Şahin Şifa Sarayı olarak, alışveriş sürecinizin keyifli ve güvenli geçmesi için tüm aşamalarda yanınızdayız.
Aşağıda, iade – değişim – kargo ücretleri ve genel alışveriş şartlarına dair tüm bilgileri bulabilirsiniz.
1. İade / Değişim Kodu
İade ve değişim işlemleriniz için anlaşmalı olduğumuz kargo firması:
Sürat Kargo
Yurtiçi Kargo
Ptt Kargo
Bizimle ileişime geçerek kod alabilirsiniz.
2. Değişim ve İade Prosedürleri
- Satın aldığınız ürünleri, kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş günü içinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.
- Ürünün paketlemesi, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde yapılmalıdır. Paketleme yetersizliği nedeniyle hasar gören ürünlerde Şahin Şifa Sarayı sorumluluk kabul etmez ve iade işlemi gerçekleştirilemez.
- Kampanyalı ürünlerde iade yapılmamaktadır, ancak değişim veya hediye çeki hakkı mevcuttur.
3. İade İşlemini Nasıl Yapabilirim?
- Ürün(ler)i tek bir pakete yerleştiriniz.
