sahinsifasarayi.com olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu bilgilendirme metni, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği, aktarıldığı ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
sahinsifasarayi.com olarak, veri sorumlusu sıfatıyla;
mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz kapsamında ve sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla kişisel verilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:
- Web sitemiz (www.sahinsifasarayi.com) üzerinden yaptığınız üyelik ve alışveriş işlemleri,
- Sosyal medya hesaplarımız,
- E-posta, telefon, WhatsApp veya diğer iletişim kanallarımız,
- Kampanya, çekiliş, memnuniyet anketi veya benzeri etkinlikler,
- Elektronik ya da yazılı formlar aracılığıyla.
Bu veriler, sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda toplanabilir.
- Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar ve amaçlar çerçevesinde aşağıdaki nedenlerle işlenebilir:
- Sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve ürün teslimatının sağlanması,
- Üyelik oluşturma ve kullanıcı hesabı yönetimi,
- Müşteri memnuniyeti takibi, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
- Pazarlama ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması (onayınız doğrultusunda),
- Şahin Şifa Sarayı ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Ödeme işlemleri, faturalandırma ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi.
Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlenir ve ilgili mevzuat süresi boyunca güvenli bir şekilde saklanır.
- Kişisel Verilerin Aktarılması
Şahin Şifa Sarayı, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve güvenlik önlemleri alınarak üçüncü kişilerle paylaşabilir:
- Sipariş teslimatı için anlaşmalı kargo firmaları,
- Ödeme işlemleri için kullanılan bankalar ve ödeme sistemleri,
- Muhasebe ve finans süreçleri için mali müşavirlik hizmetleri,
- Kanunen yetkili kamu kurumları veya resmi merciler,
- Gerektiğinde, yurtiçinde veya yurtdışında hizmet sağlayıcı iş ortaklarımız.
Bu aktarımlar yalnızca KVKK’da belirtilen şartlara uygun olarak ve gizlilik taahhüdü altında yapılır.
- Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileri işlenen herkes aşağıdaki haklara sahiptir:
- a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
f) KVKK’ya uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
g) Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir durum doğması halinde itiraz etme,
ı) Kişisel verilerinin bir kopyasını talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
- İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya başvurularınızı iletişim sayfamız aracılığıyla iletebilirsiniz.
